Advierten sobre nuevo fraude telefónico para obtener contraseñas de tarjetas bancarias
Nuevo fraude consiste en engañar a los clientes mediante llamadas telefónicas para que ingresen sus contraseñas en el teclado numérico del celular, permitiendo que terceros puedan obtener la información.
Desde BancoEstado alertaron sobre un nuevo fraude relacionado con llamadas telefónicas y contraseñas personales de tarjetas bancarias. Este modo de operar se suma a la variedad de estafas cibernéticas que se han instalado en tecnologías como correos electrónicos, mensajes de texto, cajeros automáticos y redes sociales, entre otras. Es por eso que es importante analizar cuidadosamente los contactos con las instituciones bancarias y estar atentos a las alertas de posibles engaños.
Se ha detectado un nuevo tipo de fraude a través de llamadas telefónicas y hoy te contamos cómo funciona para que estés alerta.
— BancoEstado (@BancoEstado) April 6, 2023
Revisa las imágenes y denuncia ante cualquier llamada irregular.#JuntosContraElFraude pic.twitter.com/UvO5hmlJnK
Fraude del teclado
El nuevo tipo de fraude funciona de la siguiente manera: un supuesto ejecutivo indica que para obtener cierto beneficio o producto, se debe ingresar la clave de una de las tarjetas bancarias o de Internet en el teclado numérico del celular. Luego, el teclado crea señales de multifrecuencia de tono dual, donde cada botón crea dos tonos, uno de un grupo de alta frecuencia y el otro de baja. A través de los sonidos que producen las teclas, otra persona puede obtener la contraseña numérica que se digita en el celular.
Recomendaciones
Para evitar caer en estafas telefónicas, el Gobierno recomienda no entregar datos personales, bancarios o contraseñas solicitados por medios informales, desconfiar siempre de mensajes con ofertas atractivas o que estén mal escritos y que inciten a realizar una acción inmediata o urgente, utilizar los canales oficiales de las distintas instituciones y en caso de ser víctima de algún delito, realizar la denuncia de forma inmediata a Denuncia Seguro al 600 400 0101. Se recomienda además cambiar las claves de manera periódica y mantener actualizados y protegidos sus dispositivos tecnológicos, evitando almacenar información sensible como contraseñas, imágenes de cédulas de identidad y tarjetas de coordenadas.
En el marco de la campaña “Más vale prevenir”, ChileAtiende también informa sobre medidas para evitar los engaños. Cuando se recibe una llamada donde se anuncien como una institución pública, no se deben entregar datos como el número de serie del carnet de identidad o claves del banco. También es importante desconfiar cuando se solicitan datos de autenticación, aunque la voz se escuche amigable, en este caso es recomendable colgar y no tener miedo a ser descortés. Hay que tener en cuenta que las llamadas de servicios públicos no están orientadas a pedir datos bancarios, sino que solo a fines informativos.